2019年中国3D打印服务商转型升级趋势

2019年对3D打印服务商来说，既有机遇，又充满挑战，大家都意识到应该优化升级，但是怎么做好又普遍比较迷茫，未知大陆的大数据结合行业发展趋势给大家带来了几点分享，仅供参考：

1、销售互联网化。人海战术或关系营销虽然是有效的，但成本越来越高，无法对冲服务的利润，同时中间人为操作混乱，效率较低；接单、处理全面网络化，直接节约了人力成本、提高了效率、使服务标准化、透明化，关键是客户满意，容易做大规模。

2、人才重新培养。目前3D打印服务商都是由传统关联产业商家转型而来，原来的团队还在沿用传统的思维和服务模式，无法适应快速的市场变化和客户需求，人是1，其他都是0，如果不调整或培养新人、新思维，所有投资都是无效的。

3、内部流程再造。3D打印服务商的利润一半来源于创新，另一半来自成本控制。而成本控制最重要的环节是内部流程的不断优化，以适应前端的网络销售、自动化订单处理、快速有效地售后等，只有提升了软硬流程管理，有限资源专注于重点，才可更多创造利润。

4、扎根传统行业。3D打印服务商目前面临的主要问题是订单有限，同时又陷入同质化竞争，从这个角度看盲目扩大规模是无效的，只有深入研究一个行业、服务一个行业，才能找到其中最核心的需求，提供个性化解决方案，增值服务代表高利润，也代表差异化竞争，这是唯一出路。

5、联合产业服务。虽然3D打印服务商直接面向工业或终端客户，但其所提供的服务都是由材料商、设备商、软件商、平台商等支持完成的，所以服务商应该积极把客户需求转化为产业链需求，让产业服务产业，让生态服务生态，服务商应该承担这个责任、起到领导作用，供应商也应该全力配合，去满足真正的客户需求，而不是销售需求。

6、面向全球客户。从3D打印技术应用来看，中国会成为最大的全球单一市场，同时我们的3D打印产业链服务也是最完备的，具有很强的竞争力，因此3D打印服务商应该有信心、有决心去承接东南亚、欧美、非洲等地的订单，且互联网+是不受地域和时间限制的，只有站在全球的高度，才能迎来长远发展。

今天是春节后正式开工第一天，祝愿大家猪年有余、诸事顺利、开工大吉！

文/未知大陆 CEO Jack Lee